eCommerce
Bei uns finden Sie über 1.000 Beiträge zum Onlinerecht. Tipp: Sie können auch nach gerichtlichen Aktenzeichen suchen, z.B. 15 O 15/24.
Verbotenes Umlenken von Kunden nach Onlinebestellung
Onlinehändler dürfen Verbraucher nach der Bestellung eines Produkts nicht anrufen und auf andere Produkte umlenken (z.B. teurere Nachfolgemodelle), indem das bestellte Modell als nicht lieferbar oder defekt dargestellt wird.
Verwendung mehrerer Widerrufsbelehrungen möglich
Es ist zulässig, im Rahmen eines Dokuments mehrere Widerrufsbelehrungen für verschiedene Vertragstypen zu verwenden, wenn die Belehrungen grafisch deutlich voneinander getrennt sind und Verbraucher leicht erkennen können, welche Belehrung für sie gilt (OLG Stuttgart, Urteil vom 24.04.2014, Az. 2 U 98/13).
Neue Widerrufsbelehrung: Abmahnung der Werfo Ltd.
Nachdem zunächst von der Kanzlei Dr. Schenk über eine Abmahnung der Werfo Ltd. durch RA Christoph Dittrich wegen Verwendung der alten Widerrufsbelehrung berichtet wurde, liegt mir zwischenzeitlich ebenfalls eine Abmahnung vor.
eboxu UG: Erste Abmahnungen nach Umsetzung der VRRL
Kurz nach Inkrafttreten der Verbraucherrechterichtlinie (VRRL) kursieren erste Abmahnungen einer neu gegründeten eboxu UG. Onlinehändler sollten ihre Shops umgehend an die neue Rechtslage anpassen.
E-Commerce: Das neue Verbraucherrecht
Das „Gesetz zur Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie“ hat für Onlinehändler zum 13.06.2014 umfassende rechtliche Neuerungen gebracht. Neben geänderten Informationspflichten müssen insbesondere neue Widerrufsbelehrungen in die Shops integriert werden.
Verbraucherrechterichtlinie: Übersicht zu Informationspflichten
Onlineshop-Betreiber müssen infolge der Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie umfangreiche Änderungen der Informationspflichten beachten. Wir haben eine Übersicht verfasst, die die Änderungen erleichtern soll.
Verbraucherrecht: Das neue Widerrufsrecht im Überblick
Zum 13.06.2014 wurden in Deutschland umfangreiche Änderungen des Widerrufsrechts eingeführt. Wir haben die wichtigsten Änderungen für Sie zusammengetragen. Auf Wunsch können Sie mit unserem Generator kostenfrei individuelle Widerrufsbelehrungen speziell für Ihren Shop generieren.
VRRL Widerrufsbelehrung und „gemischte“ Paketversandfähigkeit
Nach der ab dem 13.06.2014 geltenden Rechtslage trifft der Gesetzgeber eine Unterscheidung zwischen paket-versandfähiger und nicht paket-versandfähiger Ware. Wenn der Verbraucher die Rücksendekosten tragen soll, hat die Paketversandfähigkeit der Ware erhebliche Folgen für die Gestaltung der Widerrufsbelehrung.
Beispiel für ein elektronisches Muster-Widerrufsformular
Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für ein elektronisches Muster-Widerrufsformular, wie es ab dem 13.06.2014 gegenüber Verbrauchern verwendet werden darf. Das Formular setzt voraus, dass der Unternehmer nur Verträge mit Verbrauchern in Deutschland schließt. Andernfalls muss ggf. ein „Landesfeld“ hinzugefügt werden. Über das elektronische Widerrufsformular eingegangene Widerrufserklärungen müssen dem Verbraucher unverzüglich […]